Geen twee outfits die niet passen, maar één boodschap voor wie 'm snapt.
En zo werkt het ook voor je merk en je performance.
Deze meme wordt vaak gebruikt om een tegenstelling te laten zien: mannelijk versus vrouwelijk, bloemen versus strak pak. Alsof die uitersten niet samen kunnen.
En dan toegepast op je merk en je performancekanalen.
Want merk bouwen en verkopen, dat gaat niet samen, zeggen ze.
Maar dat is niet wat je ziet in die foto. Het is overduidelijk één outfit, waar beide onderdelen samenwerken en één duidelijke geïntegreerde boodschap vertellen.
Helemaal geen tegenstelling dus.
En zo is het ook met ‘brand versus performance’.
Het idee dat je die twee moet balanceren is een vals dilemma. Merk en resultaat zijn geen tegenpolen. Performancekanalen zijn onderdeel van je propositie, net als je merk. Het zijn de plekken waar je merk zichtbaar wordt, en zelfs waar je merk het verschil maakt.
Je propositie bepaalt wie je aanspreekt, welke (performance)kanalen en formats je kiest, welke boodschap je draait. Je ‘merk’ bepaalt vervolgens de communicatie. En als je dat goed doet, landt die boodschap bij de juiste klanten in je performancekanalen. Daar wordt je merk én je resultaat door consistente messaging sterker, niet zwakker.
Dus als je het goed doet, bouw je merkwaarde én resultaat tegelijk. Je wilt niet zoveel mogelijk klanten aanspreken, maar de juiste. De rest is ruis.
Als je performance zonder merkstrategie inzet, werk je voor het algoritme. BigTech pakt de engagement. Jij krijgt volume zonder merkwaarde.
Maar als je weet dat een consistente merkboodschap juist het verschil maakt in die performancekanalen, dan laat je Google, TikTok en Meta voor jóu werken. Je verkoopt niet alleen, je verkoopt aan klanten die terugkomen en je bouwt een merk dat groeit.
En trouwens, ik denk dat ook mij die outfit fantastisch zou staan.
Bas Stronks
(Die marketeer met die baard, ja)